namespace TakeoutSaaS.Domain.CustomerService.Enums;

/// <summary>
/// 客服会话状态。
/// </summary>
public enum ChatSessionStatus
{
    /// <summary>
    /// 等待客服接入。
    /// </summary>
    Waiting = 0,

    /// <summary>
    /// 聊天进行中。
    /// </summary>
    Active = 1,

    /// <summary>
    /// 已转人工排队。
    /// </summary>
    Queueing = 2,

    /// <summary>
    /// 已结束。
    /// </summary>
    Closed = 3
}
