本月退款笔数

23

较上月减少5笔

本月退款金额

¥1,856.00

较上月↓¥320

退款率

2.8%

较上月↓0.3%

待处理(3)

已处理(20)

退款单号	关联订单	申请时间	顾客	退款原因	退款金额	操作
RF20250212001	#20250212003	今天 12:30	王**	商品与描述不符	¥68.00	处理
RF20250212002	#20250212005	今天 11:45	赵**	配送超时	¥35.00	处理
RF20250212003	#20250212008	今天 10:20	孙**	少送商品	¥15.00	处理

共 3 条

退款处理

退款信息

退款单号 RF20250212001

关联订单 #20250212003

申请时间今天 12:30

顾客王**

退款金额 ¥68.00

退款原因

商品与描述不符，收到的菜品和图片差距较大，口味也不对。

顾客上传图片

商品信息

香辣鸡腿堡套餐

大份 / 微辣 x1

¥38.00

冰红茶（大杯）

加冰 x1

¥12.00

蛋挞（2只装）

x1

¥18.00

处理操作

同意退款

拒绝退款