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docs/03-全局业务规则.md

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+# 全局业务规则
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+## 1. 用户身份与登录
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+### 1.1 可匿名浏览的范围
+- 首页
+- 门店选择页
+- 点餐页基础浏览
+- 商品详情查看
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+### 1.2 必须登录 / 绑定手机号的动作
+- 提交订单
+- 使用优惠券、积分、储值、次卡
+- 查看“我的”资产
+- 查看消息中心
+- 提交退款申请
+- 提交评价
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+### 1.3 登录拦截方式
+- 优先使用 `C03 登录授权弹层`
+- 拦截后登录成功，应返回原业务场景继续执行
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+## 2. 门店与场景规则
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+### 2.1 场景枚举
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+| 值 | 名称 | 说明 |
+| --- | --- | --- |
+| `delivery` | 外卖配送 | 需要地址、配送范围和配送费 |
+| `pickup` | 到店自提 | 需要取餐时间、取餐人信息 |
+| `dine_in` | 堂食扫码 | 需要门店和桌号 |
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+### 2.2 门店选择规则
+- 顾客必须在“某一家门店”下点单
+- 同一时间购物车只属于一个门店 + 一个场景
+- 切换门店时，应提示当前购物车可能清空
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+### 2.3 堂食规则
+- 堂食优先由扫码进入
+- 扫码后自动识别门店与桌号
+- 堂食场景默认不展示配送地址与配送费模块
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+## 3. 商品与价格规则
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+### 3.1 商品展示规则
+- 商品按分类展示
+- 支持热销、招牌、新品、推荐等标签
+- 商品在以下情况下显示不可售：
+  - 售罄
+  - 下架
+  - 超出供应时段
+  - 当前场景不可售
+
+### 3.2 SKU 与规格规则
+- 规格做法与加料均在商品详情抽屉中完成
+- 当商品启用多规格时，价格与库存以 SKU 为准
+- 如果规格变化导致库存不足，应立即提示
+
+### 3.3 费用结构
+
+结算时至少展示以下金额项：
+- 商品金额
+- 打包费
+- 餐具费
+- 配送费
+- 优惠减免
+- 实付金额
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+## 4. 优惠与资产规则
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+### 4.1 资产类型
+
+| 类型 | 说明 |
+| --- | --- |
+| 优惠券 | 满减券、折扣券、免配送费券 |
+| 积分 | 获取、抵扣、兑换 |
+| 储值余额 | 充值后可支付订单 |
+| 次卡 | 对特定商品或分类核销 |
+| 会员等级 | 折扣、积分倍率、生日权益、会员日权益 |
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+### 4.2 资产使用原则
+- 顾客端只负责展示可用资产和命中结果
+- 具体叠加、互斥、优先级由后台规则决定
+- 若资产不可用，必须给出原因说明
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+### 4.3 典型不可用原因
+- 未达到金额门槛
+- 不适用当前门店
+- 不适用当前场景
+- 不适用当前商品
+- 已过期
+- 已使用
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+## 5. 订单状态规则
+
+### 5.1 订单状态定义
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+| 状态值 | 中文名称 | 说明 |
+| --- | --- | --- |
+| `pending_pay` | 待支付 | 已提交订单，未完成支付 |
+| `paid_wait_accept` | 已支付待接单 | 等待商家处理 |
+| `preparing` | 制作中 | 商家已接单，正在备餐 |
+| `delivering` | 配送中 | 外卖场景履约中 |
+| `wait_pickup` | 待自提 | 自提场景等待到店取餐 |
+| `dine_in_serving` | 堂食进行中 | 堂食场景订单进行中 |
+| `finished` | 已完成 | 订单已履约完成 |
+| `refunding` | 退款中 | 售后处理中 |
+| `refunded` | 已退款 | 退款已完成 |
+| `closed` | 已关闭 | 超时取消或主动取消 |
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+### 5.2 订单动作与状态对应
+- `待支付`：可继续支付、取消订单
+- `已支付待接单 / 制作中`：可查看详情、催单、部分场景可申请退款
+- `配送中 / 待自提 / 堂食进行中`：可查看履约信息
+- `已完成`：可评价、再来一单
+- `退款中 / 已退款`：可查看退款详情
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+## 6. 消息通知规则
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+### 6.1 消息分类
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+| 类型 | 内容范围 |
+| --- | --- |
+| 订单消息 | 支付成功、接单、出餐、配送、退款处理 |
+| 营销消息 | 发券提醒、活动开始、会员日提醒 |
+| 系统通知 | 门店公告、规则更新、服务通知 |
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+### 6.2 消息行为
+- 未读消息需要角标或红点提示
+- 进入消息详情或打开消息中心后，消息可置为已读
+- 消息应能跳转到对应业务页面
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+## 7. 页面通用状态
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+所有列表页和详情页都要考虑以下状态：
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+- 加载态
+- 空态
+- 错误态
+- 禁用态
+- 网络重试态
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+### 7.1 典型空态
+- 无门店可选
+- 当前分类无商品
+- 无可用优惠券
+- 无历史订单
+- 无消息
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+### 7.2 典型错误态
+- 网络异常
+- 定位失败
+- 支付失败
+- 加载订单失败
+- 退款提交失败
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+## 8. 通用交互约束
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+- 金额统一用 `¥` 展示
+- 主要 CTA 按钮固定在页面底部或区块底部
+- 结算相关页面必须把金额明细解释清楚
+- 场景切换、门店切换、地址切换属于高风险动作，需要在必要时提示购物车清空
+- 同一页面的主要操作按钮文案要稳定，不同页面不要频繁变形
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